ELECTRIC DOC.

私たちは毎日たくさんの電子メールを処理しています。しかし、時には「何を伝えたいのか、何をして欲しいのか」がわかりにくいために、重要な連絡事項がうまく伝わらないことがあります。電子メールで延々と議論をしたり、的外れな質問と回答がすれ違ったりして、人間関係の摩擦を生むこともあります。

1. 私たちは、自分にとって都合の悪い内容がメールに書かれていると、送信者の気持ちをネガティブな方に深読みしがちです。送信者にそのつもりが無くても、受信者が落ち込んだり、怒ったりすることがあるのです。電子メールを書くとき、読むとき、「他人の気持ちの読み過ぎ」には気をつける必要があります。

2. 言いにくい内容こそ、相手の反応を見ながら口頭で伝えるようにします。メールよりも電話で、電話よりも直接会って話しましょう。相手の反応を見ながらコミュニケーションできるので誤解が少なく、問題解決に向けた議論をその場で行うこともできます。「DESC法」を用いて問題を整理し、アサーティブな対応を心がけましょう。

3. 決定事項を伝達するとき、伝えたいこと・相手にお願いしたいことを明解に書きます。遠回しな表現、曖昧な表現は避けて、要件を簡潔にまとめましょう。前置きの後に結論を書くのではなく、先に結論を書いてから前置きを書きます。タイトルは具体的でわかりやすいものにします。相手にお願いするアクションがある場合には、締め切りも含めて、きちんと明記します。

4. 相手の状況や仕事を思いやった一言を添えます。あまりに事務的なメールは、かえって相手を不安にさせることがあります。例えば、部下からの報告書を受け取ったときに「受け取りました」とだけ返信するより、「ご苦労さま。受け取りました。今週は出張が続くので移動中に目を通します。コメントは来週の火曜日まで待ってください」と返したほうが部下は安心します。

5. 相手がそれを何度も読み直したり、聞き返したり、不安になったり腹を立てたりするコストを考えてみましょう。電子メールを使えば、どんな遠くへも瞬時に情報を送信できます。情報発信のコストが低いせいで、ついつい気軽に、パッと書いてパッと送信しがちです。けれども、送信者がちょっぴり惜しんだ、その何倍もの時間が無駄になっているかもしれません。

要件や相手にあわせてやり方を上手に選ぶことが、コミュニケーションの「時間的なコスト」「精神的なコスト」を下げ、職場の良好な人間関係や、心身の健康を維持することにつながります。

MacBook Airを購入してから、机の上がずいぶんシンプルになりました。MacBook Airのコンセプトは「ワイヤレス」。さらにAir化をはかるため、無線LAN対応プリンタと、Time Capsuleを購入することにしました。

hpのプリンタ複合機Photosmart C4380です（16,800円）。無線LANを標準搭載し、ワイヤレスで印刷やスキャンができます。前面給紙・前面排紙の仕組みが便利です。

こちらはAppleのTime Capsule。無線LANルーターに500GBのHDDが内蔵されている製品です。Mac OSに標準搭載のバックアップ機能と連携し、すべてのデータを、自動的に、ワイヤレスでバックアップしてくれます。USB端子もついており、ここにプリンタをつなぐこともできます。

どこからでも無線LANでプリントアウト、どこにいてもTime Capsuleでバックアップ。MacBook Airの活用の幅が広がりました。

MacBook Air、買っちゃいました。HDDモデルです。HDDモデルでも実際の作業は重くないらしいし、アップルストア直営店には入荷しているらしいと聞いて、ついつい「MacBook Airくださいな」と、アップルストア渋谷店に乗り込んでしまいました。

80GB（実質74GB）というディスク容量で大丈夫かなあと心配でしたが、現在、HDDの使用量は合計47GB。空き容量はあと27GB、これなら何とかなりそうです。

内訳は、言語リソースやプリンタドライバを削除したOSとアプリなどが約18GB。自分でインストールしたソフトが4GB、文書データなどが約4GB、iTunesライブラリ13GB、写真データ4GB、Parallelsの仮想HDD約3GBです。

MacBook Airを使ってみて思うのは「やっぱり軽いノートブックって、いいなあ」ということ。バッグが軽くなった上に、薄くなったので取り出しやすくなりました。

これからはAirをメインマシンとして、軽やかに使っていこうと思っています。そうそう、以前使っていたMacBook（黒）と外部ディスプレイは、それぞれ友人に引き取ってもらうことになりました。元気でなーっ！

国内のアップルストアにMacBook Airが展示されるようになったと聞いて、さっそく渋谷まで出かけてきました。入り口わきに３〜４台のMacBook Airが並べられており、黒山の人だかりでした。しばらくしてやっと順番が回ってきたので、いろいろとさわってみました。

13インチのディスプレイと通常サイズのキーボードを備えているため、正面から見るといつも使っているMacBookと大きさは変わりません。重量は1.3kgとそんなに軽くはありませんが（けれど重くもない）、フタを閉めたときの薄さにはびっくりします。

SSDモデルだったせいか、アプリケーションの起動や動作もサクサクと機敏でした。画面はずいぶんと明るく、斜めから見ても暗くならず見やすかったです。MacBookと全く変わらない感じで使え、好感触でした。

ただ、MacBookの厚みを半分に削るためだけに22万円（あるいは38万円）出せるのかというと微妙なところ。もう少しディスク容量も欲しいし。けれども、とっても悩ましいのです。東急ハンズの１階のカバン売り場で、どのバッグにもMacBook Airが入っているところを想像してしまうほどに、頭の中はMacBook Airでいっぱいです（笑）。

USBケーブル、LANケーブル、オーディオケーブル、電源ケーブルなどがグチャグチャに入っている箱はありませんか? 100円ショップの「チャック付き袋」を使ってすっきり整理しましょう。

100円ショップで買ってきた「チャック付き整理袋」に、ケーブルを1本ずつ入れます。ほとんどのケーブルはA6サイズの袋におさまります。長めのケーブルはA5サイズの袋に入れるといいでしょう。

これで箱の中のケーブルが絡み合うことはなくなります。ACアダプターとUSBハブなど、組み合わせて使うものは1つの袋にまとめておくと便利です。

USBケーブル、モデムケーブル、LANケーブルなど、同じ種類のケーブルが何本もある場合は、思い切って処分するとスペースの節約につながります。